jetk7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.২ — শর্তের প্রযোজ্যতা

এই চুক্তি jetk7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালার সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে, যেগুলো এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১.৩ — প্রযোজ্য আইন

এই চুক্তি ব্যাখ্যা ও বলবৎ করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

২.২ — একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হচ্ছে বলে প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার jetk7 সংরক্ষণ করে।

২.৩ — নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর
• সঠিক জন্মতারিখ
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)

মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ — ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

jetk7 নির্দিষ্ট অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য সেবা প্রদান করে। আপনি যদি এমন কোনো অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন যেখানে অনলাইন গেমিং প্রযোজ্য আইনের অধীনে সীমাবদ্ধ বা নিষিদ্ধ, তাহলে সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ দায়ভার আপনার নিজের।

৩.২ — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটির দায়

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের। অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে jetk7 তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সংঘটিত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে উক্ত ক্ষতি আমাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে হয়েছে।

৩.৩ — যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC)

আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য আপনার কাছে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থার অংশ।

৪.২ — উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়াকরণ করা হবে যেটি থেকে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছিল। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। তবে কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার জন্য অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

jetk7 প্রতারণামূলক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যেকোনো জমা বা উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যর্থ পেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনার পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিন।

৪.৪ — মুদ্রা

jetk7-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.২ — ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,৫০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ২০ গুণ হারে মোট ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।

৫.৩ — বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস অফার সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য; নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি নগদ হিসেবে উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহারযোগ্য।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে।
• jetk7 যেকোনো সময় বোনাস শর্তাবলী পরিবর্তন বা বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস অফার চলাকালে অন্য কোনো বোনাসের সাথে একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৫.৪ — VIP প্রোগ্রাম

jetk7-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ক্রমাগত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। VIP সুবিধার বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.২ — স্পোর্টসবেটিং

স্পোর্টসবেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলার ইভেন্টে বেট স্থাপন করা যাবে। প্রকৃত ক্লাব, খেলোয়াড় বা ম্যাচের বিস্তারিত তথ্য সরাসরি প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়। বাজার ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে আমাদের নিয়মকানুন চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ — বেট বাতিল নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করা হতে পারে:

• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বাতিল বা স্থগিত হলে
• স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যান্য অনিয়মের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ থাকলে

৭.২ — লেনদেন পর্যবেক্ষণ

jetk7 সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নিয়মকানুন মেনে প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৮.২ — তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট

jetk7-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi সহ বিভিন্ন সফটওয়্যার প্রদানকারীর গেম রয়েছে। এই গেমগুলোর কারিগরি সমস্যা বা ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে আমরা মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করব, তবে গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মকানুন চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৮.৩ — বেটিংয়ের ঝুঁকি

অনলাইন বেটিং ও গেমিং স্বভাবতই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করে বেট স্থাপন করছেন। সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না। বেটিংয়ে ক্ষতির জন্য jetk7 দায়বদ্ধ নয়।

৯.২ — SSL এনক্রিপশন

jetk7 প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না, কেবলমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্র ছাড়া।

১০.২ — ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অপরিশোধিত বৈধ উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ করা হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

১০.৩ — স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতাটি দেখুন।

১১.২ — তদন্ত প্রক্রিয়া

প্রাপ্ত অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত তদন্ত করা হবে। তদন্ত চলাকালে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আপনি লিখিতভাবে পুনর্বিবেচনার আবেদন করতে পারেন।

১১.৩ — কারিগরি বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল বা প্রযুক্তিগত সমস্যাজনিত বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১২.২ — পরিবর্তিত শর্তের গ্রহণযোগ্যতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২.৩ — শর্তাবলীর ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। কোনো বিভাগ অস্পষ্ট মনে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিভিন্ন ভাষায় সংস্করণে পার্থক্য থাকলে মূল বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।